Centro de Ayuda de la IA de Imagen a 3D
¡Bienvenido a nuestro centro de soporte! Hemos compilado una lista de preguntas frecuentes para ayudarte a aprovechar al máximo nuestro generador de modelos 3D con IA.
Preguntas Generales
Imgto3D.ia es una plataforma avanzada que utiliza tecnología de IA para transformar tus imágenes 2D, fotos y bocetos en modelos 3D detallados en segundos. Es una herramienta basada en la web para todos, desde desarrolladores de juegos y entusiastas de la impresión 3D hasta diseñadores y aficionados creativos, sin necesidad de software complejo ni habilidades técnicas.
Nuestros avanzados algoritmos de IA de imagen a 3D analizan tu imagen 2D para comprender su geometría, profundidad y textura. Luego, reconstruyen esta información para generar una malla 3D detallada. Para los bocetos, el proceso se mejora convirtiendo primero el dibujo en un render fotorrealista utilizando nuestro Transformador de Estilo 3D con IA, que añade las pistas cruciales de profundidad e iluminación necesarias para una conversión precisa.
Nuestra plataforma está diseñada para una amplia gama de usuarios, incluyendo:
- Desarrolladores de Juegos para la creación rápida de prototipos y activos.
- Entusiastas de la Impresión 3D para convertir ideas en objetos físicos.
- Creadores de RA/RV para poblar rápidamente mundos virtuales.
- Diseñadores de Productos y Artistas para iterar conceptos y construir portafolios.
- Directores de E-commerce para crear visualizaciones de productos.
- Investigadores y Académicos para digitalizar artefactos y modelos.
Como entusiasta de la impresión 3D y ex desarrollador de juegos indie, nuestro fundador descubrió que muchos generadores en línea eran inestables o estaban limitados por períodos de prueba. Creó Imgto3D.ia para proporcionar un generador de modelos 3D con IA gratuito, estable, confiable y permanentemente, que permite a los creadores centrarse en su visión sin obstáculos técnicos ni costos ocultos.
Primeros Pasos y Mejores Prácticas
Recomendamos seguir estos pasos para comenzar:
- Comienza con la Versión Gratuita: Primero, intenta generar algunos modelos simples con nuestro Generador Gratuito para experimentar nuestra tecnología principal.
- Revisa los Ejemplos Oficiales: Ve a cualquiera de nuestras páginas de editor y mira los ejemplos oficiales para tener una idea de los resultados que puedes esperar de cada generador.
- Evalúa tus Necesidades: Si solo necesitas generar modelos simples y los límites diarios no son un problema, la versión gratuita es una excelente opción. Si tus proyectos requieren modelos más complejos, mayor calidad y acceso prioritario, te recomendamos elegir un plan de pago.
¡Para nada! Nuestro generador de modelos 3D con IA está diseñado para hacer todo el trabajo pesado. Ya sea que tengas un dibujo conceptual profesional o un simple garabato, la plataforma puede convertirlo en un activo 3D.
Para una generación de modelos óptima, sigue estos consejos:
A las imágenes planas les faltan las pistas de profundidad e iluminación, lo que puede resultar en modelos con "forma de bloque". Para solucionar esto, primero procesa tu imagen a través del Transformador de Estilo de Imagen a 3D. Esto añade sombreado y perspectiva realistas, proporcionando a nuestro generador de modelos 3D con IA la información que necesita para crear un modelo 3D de alta calidad y dimensionalmente preciso.
¡Sí, lo recomendamos encarecidamente! Incluso un simple fondo blanco puede afectar la interpretación de la iluminación y las sombras por parte del generador de modelos 3D con IA. Usar nuestro Eliminador de Fondo de Imagen asegura que la IA se concentre solo en tu sujeto, costando solo 1 crédito y evitando que elementos del fondo o sombras creen artefactos como un suelo de gran tamaño en tu modelo final.
Para obtener los mejores resultados de generación, debes subir una imagen de un sujeto completamente aislado. Cualquier sombra o plano de suelo necesarios deben añadirse en tu software 3D preferido después de haber descargado el modelo.
Suscripción y Uso
- Planes Mensuales: Tu asignación completa de créditos se añade a tu cuenta en la fecha de renovación de tu suscripción cada mes. Cualquier crédito restante del ciclo anterior expirará cuando se añadan los nuevos créditos y no se acumulará.
- Planes Anuales: Aunque pagas por todo el año de una vez con una tarifa con descuento, los créditos se asignan mensualmente. Tu cuenta se recargará con tu asignación mensual de créditos en el día de renovación correspondiente cada mes. Cualquier crédito mensual no utilizado expirará al comienzo del siguiente ciclo.
¡Sí!
- Plan Gratuito (Free): Los modelos son solo para uso personal o prototipado interno de negocios.
- Planes de Pago (Starter y Advanced): Los modelos generados con una suscripción de pago incluyen la propiedad total de los derechos de autor, lo que te permite usarlos para cualquier proyecto personal o comercial sin restricciones.
Sí. Tanto para los planes mensuales como anuales, los créditos se asignan mensualmente y expiran al final de tu ciclo de facturación. Cualquier crédito no utilizado se pierde y no se acumula.
Visita nuestra página de precios para ver el descuento actual; es dinámico, pero generalmente ronda el 20% de descuento en comparación con el pago mensual.
Inicia sesión → abre el editor → haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → elige "Cuenta" → selecciona “Comprar Paquetes de Créditos.” Los paquetes de créditos expiran cuando tu plan se renueva cada mes; incluso en los planes anuales, cualquier crédito sobrante del paquete de refuerzo se reinicia cuando llegan los nuevos créditos mensuales.
Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento; el cambio se hará efectivo en tu próxima fecha de facturación.
No ofrecemos reembolsos. Proporcionamos una versión gratuita completa que puedes usar indefinidamente para probar nuestra tecnología principal. Nuestros planes de pago están diseñados para necesidades avanzadas que van más allá de la oferta gratuita. Dado que tienes una oportunidad ilimitada para evaluar nuestro servicio de antemano, todas las compras se consideran finales. Si ya no necesitas el servicio, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu página de cuenta para evitar cargos futuros.
Para cancelar, ve a tu página de Cuenta. Puedes acceder a ella iniciando sesión y haciendo clic en tu avatar en la esquina superior derecha del editor, o usando el enlace 'Cuenta' en el pie de página del sitio web. En tu página de Cuenta, selecciona la opción “Cancelar Suscripción”. También puedes hacer clic en “Reactivar” en el mismo lugar antes de que termine el ciclo actual para restaurar tu suscripción.
Tus créditos seguirán siendo utilizables hasta el final del ciclo de facturación actual. Puedes deshacer la cancelación en cualquier momento antes de esa fecha para mantener tu suscripción activa.
Créditos y Paquetes de Créditos
- Los créditos son la moneda interna utilizada en nuestra plataforma para acceder a las funciones disponibles en nuestros planes de pago (Starter y Advanced). En lugar de estar limitado a un cierto número de generaciones, los créditos proporcionan una forma flexible de usar todo nuestro conjunto de herramientas de IA.
- Cada vez que generas un modelo con los generadores Turbo, Pro o Ultra, o usas una herramienta de ayuda como el Eliminador de Fondo, se deduce un número específico de créditos de tu saldo. Puedes ver un desglose completo de los costos en nuestra página de precios.
- Tu cuenta se recarga con créditos cada mes como parte de tu suscripción. Si necesitas más, puedes comprar Paquetes de Créditos. Ten en cuenta que todos los créditos no utilizados expiran al final de tu ciclo de facturación mensual y no se acumulan.
Inicia sesión → abre el editor → haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → elige "Cuenta" para ver tus créditos restantes.
El uso de créditos varía según la herramienta. Puedes visitar nuestra página de precios para obtener la información más actualizada.
- Generador 3D IA Ultra: 80 créditos
- Generador 3D IA Pro: 38 créditos
- Generador 3D IA Turbo: 20 créditos
- Transferencia de Estilo 3D IA: 15 créditos
- Eliminador de Fondo IA: 1 crédito
Un Paquete de Créditos es un complemento que puedes comprar para obtener créditos adicionales además de tu plan de suscripción. Si te quedas sin tus créditos de suscripción mensuales, puedes comprar un Paquete de Créditos para seguir usando nuestras herramientas de IA de imagen a 3D.
No. Debes tener una suscripción activa al Plan Starter o Advanced (mensual o anual) antes de poder comprar un Paquete de Créditos.
Tus créditos de suscripción mensuales siempre se usan primero. El sistema solo comenzará a deducir créditos de tu saldo de Paquete de Créditos después de que tus créditos de suscripción se hayan agotado por completo.
Puedes ver tu saldo restante del Paquete de Créditos en tu Panel de Cuenta. Ten en cuenta que en la página principal del editor, verás tu total de créditos combinados (Créditos de Suscripción + Créditos del Paquete de Créditos).
Sí. Los créditos de un Paquete de Créditos expiran al final de tu ciclo de facturación actual. Por ejemplo, si tienes un plan mensual, tu saldo del paquete de créditos se restablecerá a cero al comienzo del mes siguiente.
Sí, en la mayoría de los casos, los créditos se aplican a tu cuenta al instante. En raras situaciones con retrasos en la red, puede tardar unos minutos. Si no ves tus créditos, intenta refrescar la página o cerrar sesión y volver a iniciarla.
Puedes usar los créditos de un Paquete de Créditos en todas nuestras herramientas, incluyendo el Generador 3D IA Pro, Generador 3D IA Turbo, Transferencia de Estilo 3D IA y el Eliminador de Fondo IA.
- No. No ofrecemos reembolsos para los Paquetes de Créditos. Los Paquetes de Créditos son comprados por suscriptores que ya han agotado los créditos mensuales de su plan. Esto significa que has aprobado el producto y estás comprando un paquete de expansión para necesidades avanzadas.
- Por esta razón, estas compras no son reembolsables. Esta política también está en vigor para prevenir solicitudes de reembolso maliciosas.
Cuenta
Puedes iniciar sesión de dos maneras principales: desplázate hasta el pie de página de cualquier página y haz clic en el enlace 'Iniciar Sesión', o ve a cualquier página del editor y usa el icono de inicio de sesión en la esquina superior derecha.
Sí. Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestras principales prioridades. No almacenamos ni compartimos tus imágenes o ilustraciones subidas. Se utilizan únicamente para el proceso de generación y se eliminan de forma automática e inmediata de nuestros servidores una vez que se crea tu modelo 3D. Los modelos generados son accesibles a través de un enlace compartible durante solo una hora antes de ser eliminados.
Los modelos generados solo se almacenan temporalmente. Para proteger tu privacidad, almacenamos tu imagen de entrada y el modelo generado durante una hora. Después de eso, se eliminan permanentemente. Por favor, descarga tus archivos rápidamente después de que se complete la generación.
Inicia sesión → abre el editor → haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → elige "Cuenta" → selecciona "Cambiar Contraseña" para actualizarla.
Inicia sesión → abre el editor → haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → elige "Cuenta" → haz clic en "Activar" junto a la tarjeta. Si la activación falla, envíanos un correo electrónico a [email protected] y te ayudaremos de inmediato.
Inicia sesión → abre el editor → haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha → elige "Cuenta" → haz clic en "Cerrar Sesión".
Para eliminar tu cuenta, por favor envía una solicitud a nuestro equipo de soporte a [email protected].
Generadores: Gratuito, Turbo, Pro y Ultra
- Todos los planes de pago (Starter y Advanced) te dan acceso a los tres generadores, que están optimizados para diferentes necesidades:
- Elige Turbo para prototipado rápido, Pro para activos generales de calidad, y Ultra para modelos complejos de alta fidelidad.
- Turbo: Prioriza la velocidad, lo que lo hace ideal para iteraciones rápidas y conversiones simples de imagen a 3D.
- Pro: Una opción más avanzada para modelos de mayor calidad. Tiene un mejor reconocimiento de las fuentes de luz en la imagen, lo que ayuda a evitar que los reflejos se incrusten en las texturas.
- Ultra: Proporciona un detalle extremadamente alto, lo que lo convierte en la opción perfecta para generar modelos complejos como personajes, criaturas y accesorios detallados.
El generador Gratuito omite el paso computacionalmente intensivo de crear texturas. Los generadores Turbo, Pro y Ultra analizan tu imagen de origen para crear y aplicar texturas detalladas. Los niveles Pro y Ultra utilizan aún más potencia de procesamiento para refinar la geometría y producir resultados de mayor fidelidad, lo que requiere más tiempo.
- Ninguno es estrictamente 'mejor', están diseñados para diferentes propósitos, por lo que la mejor elección depende de tu objetivo específico.
- El generador Pro es una excelente herramienta polivalente para crear activos profesionales de alta calidad. Su fortaleza radica en reconocer la iluminación en tu imagen de origen, lo que resulta en modelos con texturas superiores. Elige Pro para trabajos generales de alta calidad.
- El generador Ultra es una herramienta especializada enfocada en lograr el mayor detalle geométrico posible. Elige Ultra cuando tu prioridad absoluta sea capturar detalles intrincados en sujetos complejos, como figuritas o personajes detallados, donde la precisión de la malla es primordial.
Los generadores de pago (Turbo, Pro y Ultra) no tienen una prueba gratuita por separado. Sin embargo, puedes usar nuestro generador gratuito ilimitado para experimentar nuestra tecnología principal y ver cómo la IA interpreta las imágenes antes de comprar un plan.
Sí, el editor gratuito tiene límites de creación diarios que pueden variar según el tráfico del servidor durante las horas pico. Los planes de pago ofrecen un número fijo de créditos para acceso prioritario.
Herramientas de Ayuda: Transformador de Estilo y Eliminador de Fondo
A las imágenes 2D estándar, especialmente los bocetos y las ilustraciones planas, les falta la información de profundidad, sombreado e iluminación que nuestra IA de imagen a 3D necesita para crear un gran modelo 3D. El Transformador de Estilo es un paso de preprocesamiento crucial que convierte tu imagen plana en un visual fotorrealista, estilo render. Esta imagen "prerenderizada" guía al generador principal, evitando resultados planos o en bloque y mejorando drásticamente la precisión y calidad del modelo final.
Absolutamente. Asegura que la IA de imagen a 3D se concentre solo en tu sujeto principal. Los elementos del fondo pueden ser interpretados erróneamente como parte del objeto, y las sombras pueden crear bases o "suelos" grandes y no deseados en el modelo final. Usar el eliminador primero conduce a un resultado mucho más limpio y preciso.
Detalles Técnicos
Admitimos imágenes JPG, PNG y WEBP en todos nuestros niveles de generador. Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar imágenes de alta resolución con un fondo liso.
- Plan Gratuito (Free): Solo formato OBJ.
- Planes de Pago (Starter & Advanced) Tienes acceso a múltiples formatos para flujos de trabajo profesionales, incluyendo OBJ (con archivos de textura), GLB (perfecto para web y RA/RV) y STL (optimizado para impresión 3D).
Nuestros modelos exportados son compatibles con prácticamente todos los principales software 3D y motores de juego, incluyendo Blender, Maya, Unity, Unreal Engine, 3ds Max y más.
¡Sí! Puedes usar el control deslizante de Conteo de Caras (o densidad de polígonos) para ajustar el detalle del modelo. Los conteos más bajos están optimizados para el rendimiento en juegos y aplicaciones en tiempo real, mientras que los conteos más altos capturan detalles más intrincados para renderizado de alta fidelidad o impresión 3D. También puedes ajustar configuraciones avanzadas como la Resolución Octree para controlar la intensidad de la captura de detalles.
Nuestro generador de modelos 3D con IA se esfuerza por lograr una alta fidelidad, alcanzando más del 90% de precisión en la reconstrucción de la geometría. Para obtener los mejores resultados, especialmente con bocetos, usar primero el Transformador de Estilo 3D con IA asegura que la estructura y las proporciones del modelo coincidan muy de cerca con tu intención original.
Solución de Problemas
- Una generación puede fallar por algunas razones:
- Por favor, inténtalo de nuevo más tarde, usa una imagen diferente o actualiza a un plan de pago para un procesamiento prioritario.
- La imagen subida no es clara, tiene baja resolución o está en un formato no compatible.
- El servidor está experimentando un alto tráfico. Los usuarios gratuitos pueden ser puestos en una cola durante las horas pico.
- La imagen es demasiado compleja o contiene elementos que la IA no puede interpretar.
- Mala Calidad: Esto a menudo se debe a una imagen de entrada de baja resolución, mal iluminada o desordenada. Comienza con una imagen de origen más clara para obtener mejores resultados.
- Resultado en Bloque: Esto suele ocurrir cuando la imagen de entrada es una ilustración plana o un boceto que carece de pistas de profundidad. Pre-procesa la imagen con el Transformador de Estilo de Imagen a 3D para añadir el sombreado y la perspectiva necesarios.
- Suelo de Gran Tamaño: Esto casi siempre es causado por sombras o elementos del fondo en la imagen de origen. Usa primero el Eliminador de Fondo de Imagen para aislar tu sujeto.
La generación con IA tiene algo de aleatoriedad. Intenta regenerar o sigue la guía incorporada de cada generador para refinar tus entradas. Para una mejor calidad, pre-procesa tu imagen: límpiala, conviértela a un estilo 3D claro y elimina el fondo antes de subirla.
- Si te encuentras con un problema, recomendamos algunos pasos iniciales: primero, intenta refrescar la página, limpiar la caché de tu navegador y asegurarte de tener una conexión a internet estable. A veces, cambiar a un navegador diferente también puede resolver el problema.
- Si el problema persiste, por favor envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected]. Para ayudarnos a resolver tu problema lo más rápido posible, por favor incluye la siguiente información en tu correo:
- Proporcionar estos detalles permitirá a nuestro equipo diagnosticar y resolver tu problema de manera mucho más eficiente.
- La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Una descripción detallada del problema, incluyendo lo que intentabas hacer y cualquier mensaje de error que viste.
- Qué generador estabas usando (por ejemplo, Gratuito, Turbo, Pro, Ultra).
- La fecha y hora aproximada en que ocurrió el problema (por ejemplo, 12 de octubre de 2025, alrededor de las 8:30 AM).
- Una captura de pantalla o grabación de pantalla del problema (esto es muy recomendable ya que nos ayuda a resolver los problemas mucho más rápido).
- La versión de tu navegador y sistema operativo (por ejemplo, Chrome en Windows 11).