Điều khoản Dịch vụ của Imgto3D.ai

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Imgto3D.ai! Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) chi phối việc bạn truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ https://imgto3d.ai và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

Điều kiện Tham gia và Sử dụng Thương mại

• Điều kiện: Bạn phải đủ 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực tài phán của bạn) để sử dụng Dịch vụ.
• Sử dụng Thương mại: Các tài khoản miễn phí (free-tier) có thể tạo và tải xuống các mô hình 3D cho mục đích tạo mẫu cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp. Việc phân phối lại, bán lại hoặc tích hợp vào các sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại cung cấp cho bên thứ ba yêu cầu đăng ký gói Pro hoặc một thỏa thuận bằng văn bản riêng.

Sử dụng Dịch vụ

Imgto3D.ai cung cấp trình tạo mô hình 3D được hỗ trợ bởi AI giúp chuyển đổi hình ảnh 2D thành mô hình 3D. Chúng tôi có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng bất kỳ phần nào của Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Hành vi Người dùng

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp. Bạn không được tải lên hoặc tạo nội dung mà:

• vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào;
• vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bất kỳ bên thứ ba nào;
• mang tính phỉ báng, tục tĩu, thù hận hoặc gây phản cảm;
• mô tả trẻ vị thành niên theo cách khiêu dâm hoặc kích động bạo lực hay phân biệt đối xử;
• chứa vi-rút, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc nào khác.

Chúng tôi có thể—nhưng không có nghĩa vụ phải—xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào vi phạm các Điều khoản này.

Sở hữu Trí tuệ

Nội dung của bạn: Bạn giữ mọi quyền sở hữu đối với các hình ảnh bạn tải lên. Bạn cấp cho Imgto3D.ai một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền chỉ trong thời hạn và mục đích cần thiết để chuyển đổi hình ảnh của bạn thành mô hình 3D và giao nó cho bạn. Giấy phép này không bao gồm quyền lưu giữ, lưu trữ hoặc sử dụng hình ảnh của bạn cho mục đích đào tạo, tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích nào khác.

Công nghệ của chúng tôi: Các Dịch vụ, bao gồm công nghệ AI cơ bản và phần mềm, đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi Imgto3D.ai và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.

Từ chối Trách nhiệm Bảo hành

CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP 'NGUYÊN TRẠNG' (AS IS) VÀ 'NHƯ HIỆN CÓ' (AS AVAILABLE). TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, IMGTO3D.AI TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO HÀNH VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ, SỰ PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP HIỆN HÀNH CHO PHÉP, IMGTO3D.AI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, LÀ HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ. KHÔNG CÓ ĐIỀU NÀO TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ MÀ PHÁP LUẬT KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ.

Chính sách Hoàn tiền

Dịch vụ của chúng tôi được xây dựng dựa trên mô hình “dùng thử trước khi mua”. Chúng tôi cung cấp phiên bản miễn phí để bạn có nhiều cơ hội kiểm tra các chức năng của mô hình cơ bản và đánh giá chất lượng đầu ra trước khi quyết định mua hàng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kiểm tra kỹ phiên bản miễn phí này. Do đó, khi bạn đã thực hiện thanh toán, chúng tôi hiểu rằng bạn đã hài lòng với dịch vụ và chất lượng của chúng tôi. Chúng tôi chỉ cung cấp hoàn tiền theo quyết định trong các trường hợp ngoại lệ, như được trình bày dưới đây:

1. Điều kiện Hoàn tiền

Thời hạn Đăng ký: Bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu.

Điều kiện & Yêu cầu Bằng chứng: Để đủ điều kiện xem xét hoàn tiền, bạn phải đáp ứng TẤT CẢ các điều kiện sau:

Bạn phải cung cấp lý do chi tiết và bằng chứng chứng minh rằng ngay cả các mô hình Ultra của chúng tôi cũng không thể tạo ra một mô hình có thể sử dụng được. Bằng chứng này phải bao gồm:

• Hình ảnh đầu vào 2D gốc
• Mô hình 3D kết quả (hoặc ảnh chụp màn hình rõ nét) từ mô hình Ultra.

2. Quy trình và Thời gian Hoàn tiền

Xem xét và Phản hồi: Sau khi bạn gửi yêu cầu (với tất cả các bằng chứng cần thiết), nhóm của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

• Hoàn tiền Một phần: Các Credit đã được sử dụng không được hoàn lại. Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ cấp một khoản hoàn tiền một phần tương ứng với số lượng Credit chưa sử dụng của bạn.
• Từ chối Hoàn tiền: Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu hoàn tiền nếu một phần lớn (ví dụ: hơn 80%) số credit đã được sử dụng, vì điều này cho thấy việc sử dụng đáng kể và sự chấp thuận đối với dịch vụ.

Phương thức Hoàn tiền: Nếu được chấp thuận, tiền hoàn lại sẽ được xử lý vào phương thức thanh toán ban đầu.

Thời gian Nhận tiền: Vui lòng đợi tối đa 2-3 ngày làm việc để tiền được ghi có lại vào tài khoản của bạn sau khi được phê duyệt.

3. Cách Yêu cầu Hoàn tiền

Vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền của bạn bằng cách gửi email đến [email protected]. Email của bạn phải bao gồm:

• Email tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Chi tiết đơn hàng hoặc ảnh chụp màn hình khoản thanh toán của bạn.
• Tất cả các bằng chứng bắt buộc như được liệt kê trong Phần 1 (ảnh gốc, kết quả Pro, và kết quả Ultra).
• Giải thích chi tiết về yêu cầu hoàn tiền.

4. Sự cố Kỹ thuật

Nếu bạn không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc Credit của bạn bị trừ sai do lỗi kỹ thuật đã được xác minh trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Một sự cố kỹ thuật được xác minh không tự động cấu thành căn cứ để hoàn tiền mặt.

• Để giúp chúng tôi xác minh sự cố, báo cáo của bạn phải bao gồm: email tài khoản của bạn, ảnh chụp toàn màn hình về sự cố (bao gồm mọi thông báo lỗi), trình duyệt và hệ điều hành của bạn, cùng với ngày/giờ cụ thể.
• Nếu nhóm của chúng tôi xác minh được lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ đền bù cho bạn số Credit đã mất.

5. Hủy Đăng ký (Hủy Gói)

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào. Sau khi hủy, gói đăng ký của bạn sẽ chấm dứt vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại và bạn sẽ không bị tính phí cho chu kỳ tiếp theo. Bạn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ còn lại cho đến khi chu kỳ kết thúc.

Câu hỏi Thường gặp về Hoàn tiền

H: Tôi nên làm gì nếu tôi không hài lòng với mô hình 3D do AI tạo ra?

Đ: Quá trình tạo bằng AI có mức độ ngẫu nhiên nhất định và đôi khi cần phải thử một vài lần mới đạt được kết quả tốt nhất. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên thử các phương pháp sau để tối ưu hóa và cải thiện kết quả:

• Tạo Nhiều Lần: Thử tạo từ cùng một hình ảnh nhiều lần. AI có thể tạo ra kết quả tốt hơn với các chi tiết khác nhau.
• Tối ưu hóa Hình ảnh Đầu vào: Đảm bảo hình ảnh của bạn không quá phẳng và đã có hiệu ứng 3D cùng phối cảnh. Công cụ 'chuyển đổi phong cách 3d' (3d style transformer) của chúng tôi có thể giúp bạn đạt được điều này. Hình ảnh có phối cảnh tốt có xu hướng tạo ra các mô hình 3D với cấu trúc liên kết sạch hơn và chất lượng cao hơn.
• Sử dụng Mô hình Ultra: Nếu bạn là người dùng trả phí, hãy thử mô hình Ultra của chúng tôi. Mô hình này được đào tạo trên dữ liệu chất lượng cao hơn và được thiết kế đặc biệt để tạo ra các mô hình chi tiết, độ trung thực cao, thường vượt trội so với mô hình tiêu chuẩn.

Chấm dứt và Xóa Dữ liệu

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào các Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có lý do. Sau khi chấm dứt, chúng tôi sẽ xóa mọi hình ảnh đã tải lên và mô hình đã tạo trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác.

Các Thay đổi đối với Điều khoản Này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này vào từng thời điểm. Những thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang này với ngày “Cập nhật Lần cuối” mới và, nếu khả thi, sẽ được thông báo qua thông báo nổi bật trên trang web hoặc qua địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào như vậy đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, hãy gửi email đến [email protected].