Imgto3D.ai の利用規約

はじめに

Imgto3D.ai へようこそ！本利用規約（以下「本規約」）は、https://imgto3d.ai にあるウェブサイトおよび関連するすべてのサービス（以下、総称して「本サービス」）へのお客様によるアクセスおよびその利用を規律するものです。お客様は、本サービスにアクセスまたは本サービスを利用することにより、本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

利用資格および商用利用

• 利用資格：本サービスを利用するには、18歳以上（またはお客様の法域における成年の年齢）である必要があります。
• 商用利用：無料ティアのアカウントは、個人的な目的または社内業務のプロトタイピングのために3Dモデルを生成およびダウンロードすることができます。第三者に提供される商用製品またはサービスへの再配布、再販、または組み込みには、Proサブスクリプションまたは別途書面による合意が必要です。

本サービスの利用

Imgto3D.ai は、2D画像を3Dモデルに変換するAI搭載の3Dモデルジェネレーターを提供します。当社は、一切の責任を負うことなく、いつでも本サービスの一部を変更、一時停止、または中止する権利を留保します。

ユーザーの行動

お客様は、本サービスを合法的な目的のためにのみ利用することに同意するものとします。お客様は、以下のようなコンテンツをアップロードまたは生成してはなりません。

• 適用される法令に違反するもの
• 第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害するもの
• 名誉毀損的、わいせつ、憎悪的、その他好ましくないもの
• 未成年者を性的な方法で描写するもの、または暴力や差別を助長するもの
• ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードを含むもの

当社は、本規約に違反するコンテンツへのアクセスを削除または無効化することができますが、その義務を負うものではありません。

知的財産

お客様のコンテンツ：お客様は、アップロードする画像に関するすべての所有権を保持します。お客様は、お客様の画像を3Dモデルに変換してお客様に提供するために必要な期間および目的に限り、Imgto3D.ai に対し、非独占的、譲渡不能、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。このライセンスには、トレーニング、マーケティング、またはその他の目的でお客様の画像を保持、保存、または使用する権利は含まれません。

当社の技術：基盤となるAI技術およびソフトウェアを含む本サービスは、Imgto3D.ai が所有またはライセンス供与を受けており、著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。

保証の否認

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、IMGTO3D.AI は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証を含む、明示的か黙示的かを問わず、一切の保証を否認します。

責任の制限

適用法で認められる最大限の範囲において、IMGTO3D.AI は、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じるいかなる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害についても責任を負わないものとします。本規約のいかなる条項も、法律によって除外できない責任を除外または制限するものではありません。

返金ポリシー

当社のサービスは「購入前にお試し」モデルに基づいています。当社は、お客様が購入を決定する前に、当社の基本モデルの機能をテストし、出力品質を評価する十分な機会を提供する無料版を提供しています。すべてのユーザーに、この無料版を徹底的にテストすることをお勧めします。したがって、一度購入が行われると、お客様は当社のサービスと品質に満足したものとみなされます。 当社は、以下に概説する例外的な場合にのみ、裁量による返金を提供します。

1. 返金の対象

申請期間：元の購入日から5日以内に返金リクエストを送信できます。

適格性と証拠の要件：裁量による返金の対象となるには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

当社のUltraモデルでさえ使用可能なモデルを生成できなかったことを示す詳細な理由と証拠を提出しなければなりません。この証拠には以下が含まれている必要があります。

• 元の2D入力画像
• Ultraモデルからの結果の3Dモデル（または鮮明なスクリーンショット）

2. 返金プロセスとタイムライン

審査と回答：お客様が（必要なすべての証拠と共に）リクエストを送信した後、当社のチームが3〜5営業日以内にお客様のケースを審査します。

• 部分返金：既に使用されたクレジットは返金不可です。お客様のリクエストが承認された場合、未使用のクレジット量に比例した部分返金を行います。
• 返金の拒否：クレジットのかなりの部分（例：80%以上）が使用された場合、これはサービスの重大な使用と承認を示すため、当社は返金リクエストを拒否する権利を留保します。

返金方法：承認された場合、返金は元のお支払い方法で処理されます。

入金時期：承認後、お客様の口座に資金が返金されるまで、最大2〜3営業日かかる場合があります。

3. 返金リクエストの方法

[email protected] にメールを送信して、返金リクエストを送信してください。メールには以下を必ず含めてください。

• 登録済みのアカウントのメールアドレス。
• 注文の詳細または支払いのスクリーンショット。
• セクション1に記載されているすべての必要な証拠（元の画像、Proの結果、Ultraの結果）。
• 返金リクエストの詳細な説明。

4. 技術的な問題

当社のプラットフォームでの検証済みの技術的障害により、当社のサービスを使用できない、またはクレジットが誤って差し引かれた場合は、直ちに当社にご連絡ください。検証済みの技術的問題は、自動的に金銭的返金の理由とはなりません。

• 問題の検証を支援するため、お客様の報告には以下を含める必要があります：アカウントのメールアドレス、問題の完全なスクリーンショット（エラーメッセージを含む）、ブラウザとオペレーティングシステム、および特定の日時。
• 当社のチームが技術的障害を検証した場合、失われたクレジットを補填します。

5. サブスクリプションのキャンセル

お客様はいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後、お客様のサブスクリプションは現在の請求サイクルの終了時に終了し、次のサイクルの請求は行われません。サイクルが終了するまで、残りのサービスを引き続き使用できます。

返金に関するFAQ

Q：AIが生成した3Dモデルに満足できない場合はどうすればよいですか？

A：AI生成プロセスにはある程度のランダム性があり、最良の結果を得るには数回の試行が必要な場合があります。結果を最適化し、改善するために、以下の方法を試すことを強くお勧めします。

• 複数回生成する：同じ画像から数回生成してみてください。AIが異なる詳細でより良い結果を生み出す可能性があります。
• 入力画像を最適化する：画像がフラットすぎず、すでにある程度の3D効果と遠近感があることを確認してください。当社の '3d style transformer' エディターがこれを実現するのに役立ちます。良好な遠近感を持つ画像は、よりクリーンなトポロジと高品質の3Dモデルを生成する傾向があります。
• Ultraモデルを使用する：有料ユーザーの場合は、当社のUltraモデルをお試しください。これは、より高品質のデータでトレーニングされており、高忠実度で詳細なモデルを生成するように特別に設計されており、多くの場合、標準モデルを上回ります。

終了とデータの削除

当社は、理由の有無にかかわらず、いつでもお客様の本サービスへのアクセスを終了または一時停止することができます。終了後、当社は、法律で義務付けられている場合を除き、アップロードされた画像および生成されたモデルを30日以内に削除します。

本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重大な変更は、新しい「最終更新日」とともにこのページに掲載され、可能な場合は、変更が有効になる少なくとも15日前に、ウェブサイト上の目立つ通知またはお客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスを介して通知されます。かかる変更後も本サービスを継続して利用することにより、改訂後の本規約に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、[email protected] までメールでお問い合わせください。