Conditions d'Utilisation pour ImageEn3D.ai

Introduction

Bienvenue sur ImageEn3D.ai ! Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web situé à l'adresse https://imgto3d.ai et de tous les services associés (collectivement, les "Services"). En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Éligibilité et Utilisation Commerciale

• Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction) pour utiliser les Services.

• Utilisation Commerciale : Les comptes de niveau gratuit peuvent générer et télécharger des modèles 3D pour un usage personnel ou le prototypage commercial interne. La redistribution, la revente ou l'incorporation dans des produits ou services commerciaux offerts à des tiers nécessite un abonnement Pro ou un accord écrit distinct.

Utilisation des Services

ImageEn3D.ai fournit un générateur de modèles 3D alimenté par l'IA qui convertit les images 2D en modèles 3D. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment et sans responsabilité.

Conduite de l'Utilisateur

Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas télécharger ou générer de contenu qui :

• viole toute loi ou réglementation applicable ;

• enfreint les droits d'auteur, la marque de commerce ou tout autre droit de propriété intellectuelle d'un tiers ;

• est diffamatoire, obscène, haineux ou autrement répréhensible ;

• représente des mineurs de manière sexuelle ou promeut la violence ou la discrimination ;

• contient des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.

Nous pouvons—mais n'avons aucune obligation de—supprimer ou désactiver l'accès à tout contenu qui viole ces Conditions.

Propriété Intellectuelle

Votre Contenu : Vous conservez tous les droits de propriété sur les images que vous téléchargez. Vous accordez à ImageEn3D.ai une licence non exclusive, non transférable, mondiale et libre de droits uniquement pour la durée et le but nécessaires à la conversion de votre image en modèle 3D et à sa livraison. Cette licence n'inclut pas le droit de conserver, de stocker ou d'utiliser votre image à des fins de formation, de marketing ou à toute autre fin.

Notre Technologie : Les Services, y compris la technologie d'IA et les logiciels sous-jacents, sont la propriété ou sous licence d'ImageEn3D.ai et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Exclusion de Garanties

LES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ". DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, IMAGEEN3D.AI DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION.

Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, IMAGEEN3D.AI NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DES SERVICES. RIEN DANS CES CONDITIONS N'EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE PAR LA LOI.

Politique de Remboursement

Nous nous engageons à vous fournir un excellent service et une expérience satisfaisante. Nous encourageons tous les utilisateurs à tester pleinement les fonctionnalités via notre version gratuite pour s'assurer qu'ImageEn3D.ai répond à leurs besoins. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, notre politique de remboursement est la suivante :

1. Éligibilité au Remboursement

• Fenêtre de Demande : Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 5 jours suivant votre achat.

• Conditions d'Éligibilité : Pour être éligible à un remboursement, votre demande doit inclure une raison détaillée expliquant pourquoi notre service n'a pas répondu à vos attentes.

• Remboursements Partiels Basés sur l'Utilisation des Crédits : Si vous avez utilisé une partie de vos crédits achetés avant de demander un remboursement, nous émettrons un remboursement partiel proportionnel à vos crédits non utilisés.

• Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remboursement si la grande majorité (par exemple, plus de 80%) des crédits a été utilisée dans la période de 7 jours.

2. Méthode et Calendrier de Remboursement

• Examen et Réponse : Notre équipe examinera votre demande et y répondra dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

• Méthode de Remboursement : Les remboursements seront traités via la méthode de paiement originale utilisée au moment de l'achat.

• Délai de Crédit : Une fois votre remboursement approuvé, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte.

3. Comment Demander un Remboursement

Veuillez soumettre votre demande de remboursement en envoyant un e-mail à [email protected]. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

• L'adresse e-mail de votre compte enregistré.

• Les détails de la commande ou une capture d'écran de votre paiement.

• Une raison détaillée pour la demande de remboursement.

4. Problèmes Techniques

Si vous ne parvenez pas à utiliser notre service ou si vos crédits sont incorrectement déduits en raison d'une défaillance technique de notre plateforme, veuillez nous contacter immédiatement. Pour nous aider à vérifier rapidement le problème, veuillez fournir : l'e-mail de votre compte, une capture d'écran claire du problème (y compris les messages d'erreur) et la date et l'heure précises auxquelles le problème est survenu. Si le problème est vérifié, nous vous indemniserons pour les crédits perdus ou fournirons une autre solution appropriée.

5. Annulation d'Abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Après l'annulation, votre abonnement prendra fin à la fin du cycle de facturation en cours, et vous ne serez pas facturé pour le cycle suivant. Vous pouvez continuer à utiliser vos services restants jusqu'à la fin du cycle.

FAQ sur le Remboursement

Q : Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait du modèle 3D généré par l'IA ?

R : Le processus de génération par l'IA a un certain degré d'aléa, et obtenir le meilleur résultat peut parfois nécessiter quelques tentatives. Nous vous recommandons vivement d'essayer les méthodes suivantes pour optimiser et améliorer vos résultats :

• Générer Plusieurs Fois : Essayez de générer à partir de la même image plusieurs fois. L'IA peut produire un meilleur résultat avec des détails différents.

• Optimiser l'Image d'Entrée : Avant de télécharger, envisagez d'utiliser d'autres outils pour convertir votre image en un "style de dessin animé 3D". Les images de ce style ont tendance à produire des modèles 3D avec une topologie plus propre et une meilleure qualité.

• Utiliser le Modèle Ultra : Si vous êtes un utilisateur payant, essayez notre modèle Ultra. Il est entraîné sur des données de meilleure qualité et est spécialement conçu pour générer des modèles détaillés et de haute fidélité, surpassant souvent le modèle standard.

Résiliation et Suppression des Données

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services à tout moment, avec ou sans motif. En cas de résiliation, nous supprimerons toutes les images téléchargées et les modèles générés dans les 30 jours, sauf si la loi l'exige.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour" et, si possible, notifiées par un avis bien visible sur le site web ou via l'adresse e-mail associée à votre compte au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de la modification. La poursuite de l'utilisation des Services après de telles modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées.

Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions, envoyez un e-mail à [email protected].