Termos de Serviço do Imgto3D.ai

Introdução

Bem-vindo ao Imgto3D.ai! Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso do site localizado em https://imgto3d.ai e todos os serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Ao acessar ou usar os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Elegibilidade e Uso Comercial

• Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade legal de maioridade em sua jurisdição) para usar os Serviços.
• Uso Comercial: Contas de nível gratuito podem gerar e baixar modelos 3D para prototipagem pessoal ou interna de negócios. A redistribuição, revenda ou incorporação em produtos ou serviços comerciais oferecidos a terceiros requer uma assinatura Pro ou um acordo escrito separado.

Uso dos Serviços

O Imgto3D.ai fornece um gerador de modelos 3D alimentado por IA que converte imagens 2D em modelos 3D. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento, sem responsabilidade.

Conduta do Usuário

Você concorda em usar os Serviços apenas para fins legais. Você não deve enviar ou gerar conteúdo que:

• viole qualquer lei ou regulamento aplicável;
• infrinja qualquer direito autoral, marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros;
• seja difamatório, obsceno, odioso ou de outra forma questionável;
• retrate menores de maneira sexual ou promova violência ou discriminação;
• contenha vírus, malware ou qualquer outro código prejudicial.

Podemos, mas não temos obrigação de, remover ou desabilitar o acesso a qualquer conteúdo que viole estes Termos.

Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo: Você retém todos os direitos de propriedade sobre as imagens que você envia. Você concede ao Imgto3D.ai uma licença não exclusiva, intransferível, mundial e isenta de royalties exclusivamente pela duração e finalidade necessárias para converter sua imagem em um modelo 3D e entregá-la a você. Esta licença não inclui o direito de reter, armazenar ou usar sua imagem para treinamento, marketing ou qualquer outro propósito.

Nossa Tecnologia: Os Serviços, incluindo a tecnologia de IA subjacente e o software, são de propriedade ou licenciados pelo Imgto3D.ai e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O IMGTO3D.AI ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.

Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O IMGTO3D.AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO DOS SERVIÇOS. NADA NESTES TERMOS EXCLUI OU LIMITA A RESPONSABILIDADE QUE NÃO PODE SER EXCLUÍDA POR LEI.

Política de Reembolso

Nosso serviço é construído em um modelo “experimente-antes-de-comprar”. Fornecemos uma versão gratuita que lhe dá ampla oportunidade de testar as funcionalidades do nosso modelo básico e avaliar a qualidade do resultado antes de se comprometer com uma compra. Incentivamos todos os usuários a testar esta versão gratuita completamente. Portanto, uma vez que a compra é feita, considera-se que você está satisfeito com nosso serviço e qualidade. Oferecemos apenas reembolsos discricionários em casos excepcionais, conforme descrito abaixo:

1. Elegibilidade para Reembolso

Janela de Solicitação: Você pode enviar uma solicitação de reembolso dentro de 5 dias da data original da compra.

Elegibilidade e Requisito de Evidência: Para ser elegível para um reembolso discricionário, você deve atender a TODAS as seguintes condições:

Você deve fornecer um motivo detalhado e evidências demonstrando que até mesmo nossos modelos Ultra falharam em gerar um modelo utilizável. Esta evidência deve incluir:

• A imagem de entrada 2D original
• O modelo 3D resultante (ou captura de tela nítida) do modelo Ultra.

2. Processo e Cronograma de Reembolso

Revisão e Resposta: Assim que você enviar sua solicitação (com todas as evidências necessárias), nossa equipe revisará seu caso dentro de 3-5 dias úteis.

• Reembolsos parciais: Os créditos que já foram utilizados não são reembolsáveis. Se a sua solicitação for aprovada, emitiremos um reembolso parcial proporcional à quantidade dos seus créditos não utilizados.
• Recusa de reembolso: Reservamo-nos o direito de recusar o pedido de reembolso se uma parte substancial (por exemplo, mais de 80%) dos créditos tiver sido utilizada, pois isso indica uma utilização significativa e aprovação do serviço.

Método de Reembolso: Se aprovado, os reembolsos serão processados para o método de pagamento original.

Tempo de Creditação: Aguarde até 2-3 dias úteis para que os fundos sejam creditados de volta em sua conta após a aprovação.

3. Como Solicitar um Reembolso

Envie sua solicitação de reembolso enviando um e-mail para [email protected]. Seu e-mail deve incluir:

• O e-mail da sua conta registrada.
• Detalhes do pedido ou uma captura de tela do seu pagamento.
• Todas as evidências necessárias listadas na Seção 1 (imagem original, resultado Pro e resultado Ultra).
• Uma explicação detalhada para a solicitação de reembolso.

4. Problemas Técnicos

Se você não conseguir usar nosso serviço ou seus créditos forem deduzidos incorretamente devido a uma falha técnica verificada em nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Um problema técnico verificado não constitui automaticamente motivo para um reembolso monetário.

• Para nos ajudar a verificar o problema, seu relatório deve incluir: o e-mail da sua conta, uma captura de tela inteira do problema (incluindo quaisquer mensagens de erro), seu navegador e sistema operacional, e a data/hora específica.
• Se nossa equipe verificar a falha técnica, nós o compensaremos pelos créditos perdidos.

5. Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, sua assinatura será encerrada no final do ciclo de faturamento atual, e você não será cobrado pelo próximo ciclo. Você pode continuar a usar seus serviços restantes até o final do ciclo.

FAQ de Reembolso

P: O que devo fazer se não estiver satisfeito com o modelo 3D gerado por IA?

R: O processo de geração de IA tem um grau de aleatoriedade, e alcançar o melhor resultado às vezes pode exigir algumas tentativas. Recomendamos vivamente que você tente os seguintes métodos para otimizar e melhorar seus resultados:

• Gerar Várias Vezes: Tente gerar a partir da mesma imagem várias vezes. A IA pode produzir um resultado better com detalhes diferentes.
• Otimizar a Imagem de Entrada: Certifique-se de que sua imagem não é muito plana e já possui algum efeito 3D e perspectiva. Nosso editor '3d style transformer' pode ajudá-lo a alcançar isso. Imagens com boa perspectiva tendem a produzir modelos 3D com topologia mais limpa e maior qualidade.
• Usar o Modelo Ultra: Se você é um usuário pago, experimente nosso modelo Ultra. Ele é treinado com dados de maior quality e é especificamente projetado para gerar modelos detalhados e de alta fidelidade, muitas vezes superando o modelo padrão.

Rescisão e Exclusão de Dados

Podemos rescindir ou suspender seu acesso aos Serviços a qualquer momento, com ou sem justa causa. Após a rescisão, excluiremos quaisquer imagens enviadas e modelos gerados dentro de 30 dias, exceto conforme exigido por lei.

Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última Atualização” e, quando viável, notificadas por meio de aviso destacado no site ou através do endereço de e-mail associado à sua conta pelo menos 15 dias antes da alteração entrar em vigor. O uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

Entre em Contato Conosco

Para perguntas sobre estes Termos, envie um e-mail para [email protected].