Termini di servizio di Imgto3D.ai

Introduzione

Benvenuti su Imgto3D.ai! I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web disponibile all'indirizzo https://imgto3d.ai e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”). Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini.

Idoneità e uso commerciale

• Idoneità: Per utilizzare i Servizi, l'utente deve aver compiuto almeno 18 anni (o l'età legale della maggioranza nella propria giurisdizione).
• Uso commerciale: Gli account di livello gratuito possono generare e scaricare modelli 3D per prototipazione personale o aziendale interna. La ridistribuzione, la rivendita o l'incorporazione in prodotti o servizi commerciali offerti a terzi richiedono un abbonamento Pro o un accordo scritto separato.

Utilizzo dei Servizi

Imgto3D.ai fornisce un generatore di modelli 3D basato su IA che converte immagini 2D in modelli 3D. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità.

Condotta dell'utente

L'utente accetta di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non è consentito caricare o generare contenuti che:

• violino qualsiasi legge o regolamento applicabile;
• infrangano qualsiasi diritto d'autore, marchio commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale di terzi;
• siano diffamatori, osceni, carichi d'odio o altrimenti discutibili;
• raffigurino minori in modo sessuale o promuovano la violenza o la discriminazione;
• contenenti virus, malware o qualsiasi altro codice dannoso.

Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini.

Proprietà intellettuale

Contenuti dell'utente: L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà sulle immagini caricate. L'utente concede a Imgto3D.ai una licenza non esclusiva, non trasferibile, mondiale e gratuita esclusivamente per la durata e lo scopo necessari a convertire la sua immagine in un modello 3D e a consegnargliela. Questa licenza non include il diritto di conservare, archiviare o utilizzare l'immagine dell'utente per formazione, marketing o qualsiasi altro scopo.

La nostra tecnologia: I Servizi, inclusa la tecnologia IA e il software sottostanti, sono di proprietà o concessi in licenza a Imgto3D.ai e sono protetti da copyright, marchi commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Esclusione di garanzie

I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IMGTO3D.AI DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IMGTO3D.AI NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO DERIVANTE DA O CORRELATO ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE. NULLA IN QUESTI TERMINI ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE ESCLUSA DALLA LEGGE.

Politica di rimborso

Il nostro servizio si basa su un modello “prova-prima-di-acquistare”. Forniamo una versione gratuita che offre ampie opportunità di testare le funzionalità del nostro modello base e valutare la qualità dell'output prima di impegnarsi in un acquisto. Incoraggiamo tutti gli utenti a testare a fondo questa versione gratuita. Pertanto, una volta effettuato un acquisto, si considera che l'utente sia soddisfatto del nostro servizio e della nostra qualità. Offriamo rimborsi discrezionali solo in casi eccezionali, come indicato di seguito:

1. Idoneità al rimborso

Periodo di richiesta: È possibile inviare una richiesta di rimborso entro 5 giorni dalla data di acquisto originale.

Idoneità e requisiti di prova: Per essere idoneo a un rimborso discrezionale, l'utente deve soddisfare TUTTE le seguenti condizioni:

L'utente deve fornire un motivo dettagliato e prove che dimostrino che persino i nostri modelli Ultra non sono riusciti a generare un modello utilizzabile. Queste prove devono includere:

• L'immagine di input 2D originale
• Il modello 3D risultante (o uno screenshot chiaro) dal modello Ultra.

2. Processo e tempistiche di rimborso

Revisione e risposta: Una volta inviata la richiesta (con tutte le prove richieste), il nostro team esaminerà il caso entro 3-5 giorni lavorativi.

• Rimborsi parziali: I crediti già utilizzati non sono rimborsabili. Se la tua richiesta sarà approvata, emetteremo un rimborso parziale proporzionale all'importo dei tuoi crediti non utilizzati.
• Rifiuto del rimborso: Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso se una parte sostanziale (ad esempio, oltre l'80%) dei crediti è stata utilizzata, poiché ciò indica un utilizzo significativo e l'approvazione del servizio.

Metodo di rimborso: Se approvati, i rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale.

Tempo di accredito: Si prega di attendere fino a 2-3 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul proprio conto dopo l'approvazione.

3. Come richiedere un rimborso

Si prega di inviare la richiesta di rimborso inviando un'e-mail a [email protected]. L'e-mail deve includere:

• L'e-mail del proprio account registrato.
• Dettagli dell'ordine o uno screenshot del pagamento.
• Tutte le prove richieste elencate nella Sezione 1 (immagine originale, risultato Pro e risultato Ultra).
• Una spiegazione dettagliata della richiesta di rimborso.

4. Problemi tecnici

Se non si è in grado di utilizzare il nostro servizio o i propri crediti vengono detratti erroneamente a causa di un guasto tecnico verificato sulla nostra piattaforma, si prega di contattarci immediatamente. Un problema tecnico verificato non costituisce automaticamente motivo per un rimborso monetario.

• Per aiutarci a verificare il problema, la segnalazione deve includere: l'e-mail dell'account, uno screenshot a schermo intero del problema (inclusi eventuali messaggi di errore), il browser e il sistema operativo e la data/ora specifica.
• Se il nostro team verifica il guasto tecnico, compenseremo i crediti persi.

5. Annullamento dell'abbonamento

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Dopo l'annullamento, l'abbonamento terminerà alla fine del ciclo di fatturazione corrente e non verranno addebitati costi per il ciclo successivo. È possibile continuare a utilizzare i servizi rimanenti fino alla fine del ciclo.

Domande frequenti sul rimborso

D: Cosa devo fare se non sono soddisfatto del modello 3D generato dall'IA?

R: Il processo di generazione dell'IA ha un grado di casualità e ottenere il miglior risultato a volte può richiedere alcuni tentativi. Ti consigliamo vivamente di provare i seguenti metodi per ottimizzare e migliorare i tuoi risultati:

• Genera più volte: Prova a generare più volte dalla stessa immagine. L'IA potrebbe produrre un risultato migliore con dettagli diversi.
• Ottimizza l'immagine di input: Assicurati che la tua immagine non sia troppo piatta e abbia già un certo effetto 3D e prospettiva. Il nostro editor '3d style transformer' può aiutarti a ottenere questo risultato. Le immagini con una buona prospettiva tendono a produrre modelli 3D con una topologia più pulita e una qualità superiore.
• Usa il modello Ultra: Se sei un utente a pagamento, prova il nostro modello Ultra. È addestrato su dati di qualità superiore ed è specificamente progettato per generare modelli dettagliati e ad alta fedeltà, spesso superando il modello standard.

Risoluzione ed eliminazione dei dati

Possiamo risolvere o sospendere l'accesso dell'utente ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza causa. In caso di risoluzione, elimineremo qualsiasi immagine caricata e modello generato entro 30 giorni, salvo quanto richiesto dalla legge.

Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Le modifiche sostanziali verranno pubblicate su questa pagina con una new data di “Ultimo aggiornamento” e, ove possibile, notificate tramite avviso ben visibile sul sito web o tramite l'indirizzo e-mail associato all'account dell'utente almeno 15 giorni prima che la modifica entri in vigore. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini rivisti.

Contattaci

Per domande su questi Termini, inviare un'e-mail a [email protected].