Politica di Rimborso per la piattaforma Imgto3D.ai

Introduzione

Su Imgto3D.ai, miriamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri servizi. Poiché forniamo una prova gratuita illimitata, perpetua e senza registrazione, operiamo con una politica di non rimborso su tutti i piani a pagamento e gli add-on. Completando qualsiasi acquisto, riconosci di aver già avuto ogni opportunità—ogni giorno, per tutto il tempo che desideri—di valutare la qualità dei nostri modelli e delle nostre funzionalità senza alcun costo.

Perché Non Offriamo Rimborsi

• La prova gratuita non scade mai. Puoi tornare ogni giorno, eseguire generazioni illimitate e giudicare la qualità dell'output prima di spendere denaro.
• Investiamo molto nel livello gratuito per darti un'anteprima di livello produttivo. Se i risultati gratuiti non soddisfano le tue aspettative, non dovresti passare a un piano superiore.
• I piani a pagamento aggiungono un livello avanzato sopra lo stesso modello di base utilizzato nella prova gratuita. L'insoddisfazione per gli output gratuiti è quindi un indicatore affidabile che anche la versione a pagamento non ti soddisferà.

Periodo di Prova

Forniamo un livello gratuito permanente senza limiti di utilizzo. Usalo per esplorare ogni funzionalità, testare i tuoi set di dati e confermare che la nostra tecnologia soddisfi le tue esigenze prima di acquistare qualsiasi abbonamento o pacchetto di crediti.

Politica di Non Rimborso

Data l'ampia e illimitata prova gratuita, non verranno emessi rimborsi per alcun abbonamento, upgrade una tantum o pacchetti di crediti. Questa politica è ferma e si applica a tutti gli utenti. Il consumo di un numero significativo di crediti dopo l'acquisto conferma ulteriormente il tuo uso attivo e l'accettazione del servizio, rafforzando il fatto che l'acquisto non è rimborsabile.

Acquisti di Pacchetti di Crediti

I pacchetti di crediti sono non rimborsabili.

• Puoi acquistare un pacchetto di crediti solo dopo aver attivato un abbonamento Starter o Advanced, entrambi già includono generose quote mensili.
• La scelta di acquistare crediti extra è considerata una conferma che apprezzi l'output dell'IA e hai bisogno di un volume aggiuntivo.
• I crediti non utilizzati non vengono trasferiti al ciclo di fatturazione successivo. Seleziona il pacchetto più piccolo che copre le tue esigenze immediate.

Domande Frequenti

Posso ottenere un rimborso per i crediti non utilizzati del Pacchetto Crediti?
No. Non offriamo rimborsi per i Pacchetti Crediti. La piattaforma offre già prove gratuite illimitate per valutare il servizio. I Pacchetti Crediti vengono in genere acquistati solo dopo aver utilizzato attivamente i crediti dell'abbonamento, il che dimostra che hai avuto ampie opportunità di testare e approvare la qualità del servizio.

Problemi Tecnici

Se incontri un bug riproducibile o un'interruzione del servizio:

• Fai screenshot a schermo intero che includano la barra degli indirizzi del browser e qualsiasi messaggio di errore.
• Documenta i passaggi esatti necessari per riprodurre il problema.
• Annota il nome e la versione del browser, il sistema operativo e l'ora dell'evento.
• Invia tutto via email a [email protected]. Il nostro team di ingegneri indagherà prontamente; la risoluzione di un problema tecnico confermato non costituisce motivo per un rimborso.

Contattaci

Per domande su questa politica, invia un'email a [email protected].