Политика возврата средств для ИзИзображенияВ3D.ai

Введение

В ИзИзображенияВ3D.ai мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение нашими услугами. Поскольку мы предоставляем неограниченную, бессрочную, не требующую регистрации бесплатную пробную версию, мы придерживаемся политики невозврата средств для всех платных планов и дополнений. Совершая любую покупку, вы подтверждаете, что у вас уже была любая возможность — каждый день, столько, сколько вы пожелаете — оценить качество наших моделей и функций бесплатно.

Почему мы не предлагаем возврат средств

• Срок действия бесплатной пробной версии никогда не истекает. Вы можете возвращаться ежедневно, выполнять неограниченное количество генераций и оценивать качество результатов, прежде чем тратить деньги.
• Мы вкладываем значительные средства в бесплатный уровень, чтобы предоставить вам предварительный просмотр производственного качества. Если бесплатные результаты не соответствуют вашим ожиданиям, вам не следует переходить на платный план.
• Платные планы добавляют расширенный уровень поверх той же основной модели, которая используется в бесплатной пробной версии. Таким образом, неудовлетворенность бесплатными результатами является надежным индикатором того, что платная версия вас также не удовлетворит.

Пробный период

Мы предоставляем постоянный бесплатный уровень без ограничений на использование. Используйте его для изучения всех функций, тестирования ваших наборов данных и подтверждения того, что наша технология отвечает вашим потребностям, прежде чем приобретать какую-либо подписку или пакет кредитов.

Политика невозврата средств

Учитывая обширную и неограниченную бесплатную пробную версию, возврат средств за любые подписки, разовые обновления или пакеты кредитов не производится. Эта политика является окончательной и применяется ко всем пользователям. Потребление значительного количества кредитов после покупки дополнительно подтверждает ваше активное использование и принятие услуги, усиливая то, что покупка не подлежит возврату.

Покупки пакетов кредитов

Пакеты кредитов не подлежат возврату.

• Вы можете приобрести пакет кредитов только при наличии активной подписки Starter или Advanced, обе из которых уже включают щедрые ежемесячные квоты.
• Решение о покупке дополнительных кредитов рассматривается как подтверждение того, что вы цените результаты работы ИИ и нуждаетесь в дополнительном объеме.
• Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий расчетный период. Выбирайте наименьший пакет, который покрывает ваши непосредственные потребности.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить возврат за неиспользованные кредиты из Пакета кредитов?
Нет. Мы не предлагаем возврат средств за Пакеты кредитов. Платформа уже предоставляет неограниченные бесплатные пробные версии для оценки сервиса. Пакеты кредитов обычно приобретаются только после того, как вы активно использовали кредиты по подписке, что демонстрирует, что у вас была достаточная возможность протестировать и одобрить качество услуги.

Технические проблемы

Если вы столкнулись с воспроизводимой ошибкой или сбоем в работе сервиса:

• Сделайте полноэкранные снимки экрана, которые включают адресную строку браузера и любые сообщения об ошибках.
• Задокументируйте точные шаги, необходимые для воспроизведения проблемы.
• Укажите название и версию вашего браузера, операционную систему и время возникновения проблемы.
• Отправьте все по электронной почте на адрес [email protected]. Наша инженерная команда оперативно проведет расследование; решение подтвержденной технической проблемы не является основанием для возврата средств.

Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся этой политики, пишите на [email protected].