Imgto3D.ai için Geri Ödeme Politikası

Temel Geri Ödeme Prensibi

Genel bir ilke olarak, geri ödeme sunmuyoruz. Hizmetimiz “satın almadan önce dene” modeline dayanmaktadır. Satın alma kararı vermeden önce temel işlevlerini test etmeniz ve üretim sonuçlarının kalitesini değerlendirmeniz için size geniş bir fırsat sunan, zengin özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm sağlıyoruz. Bu nedenle, bir satın alma işlemi yapıldığında, hizmetimizden memnun kaldığınız kabul edilir.

3 Gün İçindeki Geri Ödeme Talepleri (İstisnai Durumlar)

İstisnai durumların ortaya çıkabileceğini anlıyoruz. Bu nedenle, 3 günlük bir takdire bağlı inceleme süresi sunuyoruz. Geri ödeme talep etmeniz gerektiğine inanıyorsanız, ödemenizden sonraki üç (3) gün içinde lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. E-postanız, inceleme sürecimiz için gerekli olan geri ödeme talebinizin ayrıntılı bir nedenini içermelidir. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Kısmi Geri Ödemeler: Geri ödeme talep etmeden önce satın aldığınız kredilerin bir kısmını kullandıysanız, kullanılmayan kredi miktarınızla orantılı olarak kısmi bir geri ödeme yapacağız.
• Geri Ödemenin Reddi: Kredilerin büyük çoğunluğunun (örneğin, %80'den fazlası) üç günlük süre içinde kullanılması durumunda geri ödeme talebini reddetme hakkını saklı tutarız.

Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, aboneliğiniz mevcut fatura döngüsünün sonunda sona erecek ve bir sonraki döngü için sizden ücret alınmayacaktır. Döngü sonuna kadar kalan hizmetlerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Kredi Paketi Alımları

Kredi paketleri iade edilemez. Bunun nedeni şudur:

• Bir kredi paketini yalnızca aktif bir Başlangıç veya İleri düzey aboneliğiniz olduğunda satın alabilirsiniz.
• Ekstra kredi satın alma tercihi, hizmeti zaten onayladığınızın ve ek hacme ihtiyacınız olduğunun bir teyidi olarak kabul edilir.
• Kredi paketlerinden kullanılmayan krediler bir sonraki fatura döngüsüne devredilmez.

Teknik Sorunlar

Platformumuzdaki bir teknik arıza nedeniyle hizmetimizi kullanamazsanız veya kredileriniz yanlış bir şekilde düşülürse, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Sorunu doğrulamamıza ve hızlı bir şekilde çözmemize yardımcı olmak için, e-posta raporunuz aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• Imgto3D.ai hesabınızla ilişkili e-posta adresi.
• Hangi özel oluşturucuyu kullandığınız (örneğin, Ücretsiz, Turbo, Pro, Ultra).
• Hataya yol açan adımlar da dahil olmak üzere sorunun ayrıntılı bir açıklaması.
• Sorunun meydana geldiği kesin tarih ve yaklaşık zaman.
• Tarayıcınız ve işletim sistemi sürümünüz (örneğin, Windows 11'de Chrome).
• Sorunun tam ekran görüntüsü veya ekran kaydı. Bu son derece yardımcıdır ve herhangi bir hata mesajını ve tarayıcının adres çubuğunu açıkça göstermelidir.

Ekibimiz sorunu doğrularsa, kaybettiğiniz kredileri telafi edeceğiz veya başka bir uygun çözüm sunacağız. Onaylanmış bir teknik sorun, otomatik olarak parasal bir geri ödeme için gerekçe oluşturmaz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: Yapay zeka tarafından oluşturulan 3D modelden memnun kalmazsam ne yapmalıyım?

C: Yapay zeka üretim süreci bir dereceye kadar rastlantısallık içerir ve en iyi sonucu elde etmek bazen birkaç deneme gerektirebilir. Sonuçları optimize etmek ve iyileştirmek için aşağıdaki yöntemleri denemenizi şiddetle tavsiye ederiz:

• Birden Çok Kez Oluşturun: Aynı görüntüden birkaç kez oluşturmayı deneyin. Yapay zeka farklı detaylarla daha iyi bir sonuç üretebilir.
• Giriş Görüntüsünü Optimize Edin: Yüklemeden önce, görüntünüzü “3D çizgi film stili”ne dönüştürmek için başka araçlar kullanmayı düşünün. Bu tarzdaki görüntüler genellikle daha temiz topolojiye ve daha yüksek kaliteye sahip 3D modeller üretme eğilimindedir.
• Ultra Modeli Kullanın: Ücretli bir kullanıcıysanız, Ultra modelimizi deneyin. Daha yüksek kaliteli verilerle eğitilmiştir ve genellikle standart modelden daha iyi performans gösteren, yüksek sadakatli, ayrıntılı modeller oluşturmak için özel olarak tasarlanmıştır.

S: Kullanılmamış Kredi Paketi kredileri için geri ödeme alabilir miyim?

C: Hayır. Yukarıda belirtildiği gibi, Kredi Paketleri için geri ödeme sunmuyoruz. Bunlar genellikle abonelik kredilerinizi aktif olarak tükettikten sonra satın alınır, bu da hizmet kalitesini test etme ve onaylama konusunda bolca fırsatınız olduğunu gösterir.

Bize Ulaşın

Bu politika hakkında sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderin.